En Libra, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar el uso responsable de la información personal que recopilamos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactuás con nuestros servicios:
- Nombre y apellido
- Teléfono y correo electrónico
- Datos de tu mascota (nombre, edad, historial clínico)
- Información de facturación y compras
- Datos generados a través de turnos online o consultas
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Gestionar turnos y consultas veterinarias
- Brindar atención clínica y seguimiento de la mascota
- Procesar compras en tienda física u online
- Enviar recordatorios, recomendaciones y comunicaciones relevantes
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
3. Protección de los datos
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
4. Compartir información
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para brindar un servicio (ej: laboratorios o proveedores)
- Cuando la ley lo requiera
5. Uso de herramientas digitales
Nuestra veterinaria puede utilizar herramientas digitales como:
- Sistema de turnos online
- Tienda online (e-commerce)
- WhatsApp o correo electrónico
Estas plataformas pueden recopilar datos necesarios para su correcto funcionamiento.
6. Derechos del usuario
Como usuario, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su corrección o actualización
- Pedir la eliminación de tu información
Podés hacerlo contactándonos a través de nuestros canales oficiales.
7. Cookies y navegación web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.
8. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
9. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política de privacidad, podés contactarnos:
- 📧 Email: libra.veterinaria@gmail.com
- 📱 WhatsApp: 3496510755
- 📍 Dirección:Belgrano 1049
🔑 Recomendación estratégica (importante)
Esto no es solo legal — también suma a tu marca:
Podés agregar una frase alineada a tu posicionamiento, por ejemplo:
👉 “Cuidamos a tu mascota… y también tu confianza.”
Eso conecta con tu propuesta de valor (confianza + cercanía + experiencia).